Benifex Kundenservice
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Schreiben Sie uns Ihre Frage an [email protected] und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen. Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar.
Vielleicht finden Sie die Antwort auf Ihre Frage auch in unseren häufig gestellten Fragen. Schauen Sie rein!
Häufig gestellte Fragen
Wir haben die Antworten auf häufig gestellte Fragen für Sie zusammengefasst, damit Sie schnell und einfach die Informationen finden, die Sie suchen. Sollten Sie hier nicht fündig werden, schreiben Sei gerne eine E-Mail an unseren Kundendienst.
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Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die uns erreichen.
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Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Klicken Sie auf „Passwort vergessen“ auf der Log-in-Seite, geben Sie Ihren Nutzernamen ein und klicken Sie auf „Neues Passwort zusenden“. Wir schicken Ihnen dann per E-Mail ein neues Passwort zu. Wenn Sie sich noch nicht mit einer E-Mail-Adresse registriert haben, senden wir Ihnen das Passwort auf dem Postweg zu.
Wie kann ich mich als Administrator einloggen?
Um sich als Administrator einzuloggen, aktivieren Sie das Feld „Administrator“, geben Sie Ihren Nutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf „Einloggen“.
Ich bin gerade erst eingestellt worden. Wie bekomme ich ein Konto bei Benifex?
Ihr Benutzerkonto wird automatisch für Sie erstellt, sobald uns Ihr Arbeitgeber Informationen über Ihre Anstellung übermittelt hat. Nach Erstellung des Kontos erhalten Sie auf dem Postweg einen Willkommensbrief, der Ihre Zugangsdaten enthält. In der Regel erhalten Sie Ihren Brief in den ersten drei Wochen Ihrer Anstellung. Sollten Sie bereits über eine E-Mail-Adresse verfügen, werden Ihnen Ihre Zugangsdaten auf diesem Weg unmittelbar nach Erstellung Ihres Kontos zugesandt.
Benefits
Was genau sind Benefits eigentlich?
Unter „Benefits“ verstehen wir alle Leistungen neben dem Arbeitslohn, für die Ihr Arbeitgeber für Sie bezahlt: Gesundheitsleistungen zum Beispiel, ein Dienstwagen, aber auch Leistungen aus den Bereichen Altersvorsorge und Versicherungen. Lesen Sie mehr über die Angebote von Benifex.
Rabatte über BenifyDeals
Kann ich die Rabatte, die über BenifyDeals erhalte, mit einem Familienmitglied oder meinem Partner teilen?
Die Nutzung von BenifyDeals ist personengebunden. Allerdings gibt es einige Angebote, die auch für Familienmitglieder oder den Lebens- oder Ehepartner gelten. In diesen Fällen wird auf den jeweiligen Seiten explizit darauf hingewiesen.
Kann ich BenifyDeals-Angebote über die Benifex-App bezahlen?
BenifyDeals dient nur dazu, auf Angebote hinzuweisen. Der Kauf selbst erfolgt dann über den jeweiligen Anbieter.
Wie kann ich meinen BenifyDeals-Rabatt im Webshop eines Anbieters geltend machen?
Um einen Rabatt geltend zu machen, geben Sie den Rabattcode ein, den Sie auf der Anbieterseite in BenifyDeals finden.